Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Tilattavat tuotteet valitaan kotisivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot sekä tuotteiden hinnat ja saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen.
Toimitustavat
Toimitamme tilaukset kaikkialle Suomeen poislukien Ahvenanmaa ja saaristot.
Pidämme teitä ajan tasalla tilauksen etenemisestä. MEGAkauppa.fi ei vastaa kolmannen osapuolen aiheuttamista viivästyksistä, peruutuksista, toimitusongelmista tai tuotteen saatavuusongelmista.
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut toimituksen aikana, tulee tästä ilmoittaa viipymättä, mutta kuitenkin 14 vuorokauden kuluessa verkkokaupalle. Toimituksessa vioittuneista paketeista tulee viipymättä ilmoittaa toimituksesta vastanneelle yhtiölle.
Tilauksen noutamatta jättäminen ei ole tilauksen peruminen, vaan perumisesta tulee aina ilmoittaa kaupalle ennen tilauksen lähetystä.
Asiakkaan vastuulla on varmistaa, että tilauksessa on käytetty oikeaa puhelinnumeroa ja sähköpostiosoitetta, jotta kuljetusyhtiö voi kontaktoida asiakasta tilauksen noutamisesta. Pidätämme oikeuden periä toimituksen palautumisesta takaisin aiheutuneet kustannukset asiakkaalle tehtävästä palautuksesta.
Maksutavat
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä kauppaan.
Palautusehdot
Tuotteilla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus.
Voit kotona tutustua tuotteisiin samalla tavalla kuin tutustuisit tuotteisiin myymälässä, mutta huomaa, että palautettavien tuotteiden tulee olla jälleenmyntikelpoisia. Tämä tarkoittaa, että palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia uutta vastaavia sekä jälleenmyyntikelpoisia tuotteita. Kun palautus on hyväksytty, rahasi palautetaan sinulle palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.
Mikäli haluat tehdä palautuksen, ilmoita meille palautuksesta 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta ja lähetä jälleenmyyntikelpoinen tuote alla olevaan osoitteeseen 14 päivän sisällä ilmoituksen antamisesta saatuasi meiltä luvan palautukselle. Liitäthän palautukseen mukaan nimesi, yhteystietosi ja tilausnumeron. Asiakas vastaa mahdollisista vaurioista tai hukkumisesta palautuskuljetuksessa asiakkaalta kaupalle.
Palautusosoitteemme on:
Domus Taberna Oy
PL 27
40321 Jyväskylä
+358442414173
Palautukset käsitellään 14 päivän sisällä palautuksen vastaanotosta.
Lisätietoja palautuksiin liittyn löydät täältä.
Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme. Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.
Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta sisältäen kuvat vioista tai vastaanotetusta väärästä tuotteesta. Älkää lähettäkö meille viallista tuotetta olematta ensin yhteydessä meihin.
Mikäli tuote tai tuotteen pakkaus ei palautettaessa ole täysin uutta vastaavassa kunnossa, pidätämme oikeuden vähentää arvonaleneman asiakkaalle suoritettavasta palautuksesta. Älkää siis kirjoittako tuotepakkaukseen mitään tai käyttäkö muuta kuin läpinäkyvää teippiä pakkauksen uudelleensulkemiseen.